Průvodce obnovením služby Active Backup for Business

Služba Active Backup for Business podporuje zálohování a obnovení celého systému a zálohování a obnovení na úrovni svazku prostřednictvím předem nakonfigurovaného média pro obnovení. V tomto článku se popisuje princip fungování média pro obnovení při obnovení celého počítače pomocí určité verze zálohy uložené v zařízení Synology NAS. Další informace o konfiguraci média pro obnovení se nacházejí v průvodci vytvořením média pro obnovení.

Požadavky a omezení

• Předem nakonfigurované médium pro obnovení. Chcete-li toto médium vytvořit, přečtete si průvodce vytvořením média pro obnovení.
• Podporovaný počítač:
  • Windows 10 Creators Update (všechny edice)
  • Windows 10 (všechny edice)
  • Windows 8.1 (všechny edice)
  • Windows 7 SP1 (všechny edice)
• Podporovaný fyzický server:
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
• Během celého procesu obnovení je potřeba připojení k síti. Pokud dojde v průběhu procesu obnovení k odpojení sítě, bude se Průvodce obnovením služby Active Backup for Business pokoušet pokračovat v procesu až do doby, než se mu podaří znovu připojit k serveru. Připojení k síti můžete kdykoliv zakázat.
• Před zahájením doporučujeme nainstalovat všechny požadované ovladače. Chcete-li nainstalovat další ovladače, můžete kliknout na kontextovou nabídku v pravém horním rohu průvodce a kliknutím na možnost Načíst ovladače ovladač nainstalovat.

Spuštění média pro obnovení

Po připojení bitové kopie ISO nebo po připojení jednotky USB k zařízení, které chcete obnovit, stiskněte klávesu F2 a po restartování zařízení přejdete do režimu BIOS. Tato klávesová zkratka se může u jednotlivých prodejců lišit. Poté přejděte na kartu Boot (Spustit) a podle umístění média pro obnovení stanovte pořadí jednotky CD-ROM a vyměnitelných zařízení. Ukončete proces nastavení a budete přesměrováni do Průvodce obnovením služby Active Backup for Business, který automaticky zahájí proces obnovení. Můžete začít procházet uživatelské rozhraní průvodce obnovením služby Active Backup for Business tak, jak je zobrazené v části Přehled nebo okamžitě zahájit proces obnovení tak, jak je uvedeno v části Obnovení.

Průvodce obnovením služby Active Backup for Business: Přehled

• Kliknutím na ikonu nacházející se v pravém horním rohu průvodce obnovením služby Active Backup for Business můžete zkontrolovat stav internetu.
• Kliknutím na ikonu v pravém horním rohu průvodce si můžete prohlédnout kontextovou nabídku obsahující několik možností:
  • Seznam ovladačů hardwaru: Zde můžete zkontrolovat nainstalované ovladače a síťový adaptér. V případě potřeby můžete kliknutím na možnost Načíst ovladače nainstalovat potřebné ovladače.

    

  • Rozhraní příkazového řádku: Zde je možný přístup k rozhraní příkazového řádku, kde je možné zkontrolovat stav zařízení, informace o zařízení a aktivovat vestavěné programy.
  • Nastavení internetu: IP adresu a adresu serveru DNS můžete získat automaticky nebo můžete pro dané zařízení nastavit určitou IP adresu a server DNS.

    

  • O aplikaci: Zobrazuje informace o aktuální verzi.
  • Restartovat: Pomocí této možnosti můžete zařízení v libovolné fázi procesu restartovat. Pokud zařízení restartujete, dojde k resetování předchozích nastavení, budete se muset znovu přihlásit a znovu zahájit konfiguraci.
  • Vypnout: Pomocí této možnosti můžete zařízení v libovolné fázi procesu vypnout.

Průvodce obnovením služby Active Backup for Business: Obnovení

Obnovení verze ze serveru:

Po přechodu do nabídky systému BIOS a výběru pořadí restartování média pro obnovení budete přesměrováni na uvítací stránku nástroje Průvodce obnovením služby Active Backup for Business. Po přechodu na uvítací stránku můžete pomocí následujících kroků zahájit proces obnovení:

1. Proveďte načtení ovladačů a síťových adaptérů:

   Tento krok je volitelný a je potřeba pouze v případě, že používáte specifické síťové adaptéry nebo ovladače. Pokud nenainstalujete potřebný ovladač, obnovení se nemusí podařit. Chcete-li zajistit plynulejší proces obnovení, důrazně doporučujeme provést v tomto kroku důkladnou kontrolu nainstalovaných ovladačů a adaptérů.

   • Síťový adaptér:

   Kliknutím na možnost Seznam ovladačů hardwaru zkontrolujte, jestli je nainstalovaný požadovaný síťový adaptér, a kliknutím na možnost Nastavení internetu můžete opravit případný problém s připojením k internetu. Obnovení nelze provést bez připojení k síti. Pokud je WinPE použité médiem pro obnovení určeno pro systém Windows 10, mělo by být připojení k internetu ve většině případů podporováno.

   • Načtěte ovladače:

   V kontextové nabídce klikněte na možnost Seznam ovladačů hardwaru a v případě potřeby nainstalujte cílový ovladač kliknutím na možnost Načíst ovladače. Všechny potřebné ovladače doporučujeme načíst a nainstalovat předem.

   Poznámka: Tento postup se nevztahuje na ovladače, které je nutné před zahájením používání restartovat. Informace o tom, jestli je nutné ovladače restartovat, se nachází v tomto článku.

2. Přihlaste se k zařízení Synology NAS:

   Zadáním IP adresy serveru nebo názvu domény a přihlašovacích údajů se přihlaste do zařízení Synology NAS, ze kterého můžete načíst uložené verze. Zařízení a verze uváděné v následujících dvou krocích záleží na účtu, ke kterému jste přihlášeni.

   
3. Vyberte zařízení a úlohu:

   Po přihlášení se zobrazí všechna dostupná zálohovaná zařízení a úlohy pro přihlášený účet. V tabulce se zobrazí informace o typu zálohy a Čas poslední zálohy. Čas poslední zálohy označuje počáteční čas poslední zálohy.

   
4. Vyberte verzi:

   V levém panelu se zobrazí verze vybrané úlohy a v pravém panelu se zobrazí podrobnosti o vybrané verzi.

   Informace o verzi:
   • Disk č.: Pokud bylo v rámci verze zálohováno více disků, zobrazí se tyto disky v tomto číselném pořadí.
   • Tabulka oddílů: Služba Active Backup for Business zálohuje tabulku oddílů zařízení. Tyto informace jsou zaznamenané a zobrazují se také v této tabulce.
   • Kapacita (jednotlivého disku): „Kapacita“ na horním panelu označuje místo potřebné při obnovení celého disku do tohoto zařízení.
   • Jednotka (písmeno): Zálohované disky se zobrazí včetně odpovídajících písmen.
   • Typ: Zobrazí, jestli je tabulka oddílů disku hlavní nebo logická a jestli se jedná o systémový svazek nebo ne.
   • Kapacita (jednotlivého svazku): Kapacita uvedená pod jednotlivými disky odpovídá využitému místu disku.
   • Souborový systém: Podporován je pouze systém NTFS.
   
• Když není v zařízení nainstalovaný dostatečně velký disk:

Pokud vybraná verze požaduje více disků, než je počet disků nainstalovaných v zařízení, zobrazí se upozornění. Tento problém můžete vyřešit některým z následujících způsobů:

• Vyberte jinou verzi.
• V seznamu ovladačů hardwaru klikněte na možnost Načíst ovladače a načtěte ovladače.
• Nainstalujte do zařízení více disků, načtěte ovladače a akci opakujte.
• Pokud není na disku nebo na discích dostatek místa:

Pokud vybraná verze vyžaduje více místa na disku, než je množství místa na pevném disku nainstalovaném v zařízení, zobrazí se upozornění a seznam disků vyžadujících více místa k provedení obnovení. Tento problém můžete vyřešit některým z následujících způsobů:

• Vyberte jinou verzi.
• Vyměňte nainstalované pevné disky.

Poznámka:

Kapacita jednotlivých nainstalovaných pevných disků v zařízení musí být větší nebo rovna odpovídajícímu zálohovacímu disku ve vybrané verzi. I když je celková kapacita všech nainstalovaných pevných disků větší nebo rovna celkové kapacitě vybrané verze, musí být větší nebo rovna i kapacita jednotlivých pevných disků.

5. Před zahájením procesu obnovení zkontrolujte a potvrďte shrnutí:

   Obnovení je nevratná akce. Po jeho zahájení jej nelze zastavit ani vrátit do stavu před obnovením. Pokud dojde ke zrušení procesu v jeho průběhu, nemusí dojít k úspěšnému spuštění zařízení.

   
• V případě odpojení internetu v průběhu obnovení:

Pokud dojde k odpojení internetu v průběhu procesu obnovení, bude se průvodce obnovením služby Active Backup for Business průběžně pokoušet o opětovné připojení k serveru a o pokračování v procesu obnovení. Tuto činnost můžete kdykoliv zastavit zrušením obnovení, restartováním zařízení nebo vypnutím zařízení prostřednictvím kontextové nabídky.

6. Dokončení a restartování:

   Klikněte na možnost Dokončit a rozhodněte, jestli se má zařízení po dokončení obnovení restartovat nebo vypnout. Před restartováním zařízení vyjměte médium pro obnovení.

   

Zrušení obnovení:

1. Obnovení lze ještě před dokončením zrušit kliknutím na možnost Storno ve spodní části průvodce. Obnovení i zrušení jsou nevratné.
   
2. Klikněte na možnost Dokončit a vyberte, jestli se má zařízení restartovat nebo vypnout.

Načtení souboru „recovery.log“ a jeho odeslání technické podpoře Synology v případě selhání obnovení:

Pokud se obnovení kompletního systému nebo obnovení na úrovni svazku nezdaří, můžete načíst soubor „recovery.log“ a odeslat jej technické podpoře Synology, která vám poskytne další pomoc. Soubor „recovery.log“ lze v průvodci obnovením načíst pouze do té doby, než zařízení restartujete nebo vypnete.

Soubor „recovery.log“ můžete načíst pomocí následujících kroků:

1. Kliknutím na ikonu v pravém horním rohu průvodce otevřete kontextovou nabídku.
2. Kliknutím na možnost Rozhraní příkazového řádku spusťte rozhraní příkazového řádku.
3. Zadáním níže uvedeného příkazu spusťte Poznámkový blok.

   notepad

4. V Poznámkovém bloku vyberte možnost Otevřít a zkontrolujte písmeno připojené jednotky USB. Pokud je například písmeno připojené jednotky USB „S“, zkopírujete protokol do jednotky USB zadáním následujícího příkazu:

   copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:

   Po zadání příkazu se zobrazí zpráva s potvrzením o zkopírování souboru.
5. Přejděte do jednotky USB, do které jste soubor protokolu zkopírovali, a odešlete soubor „recovery.log“ technické podpoře Synology, aby mohlo proběhnout další řešení problémů.